輸送の新時代をつくる、それが私たちのこたえです


販売総責任者丹野 誠


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現在の、そして将来のニーズに応えたい

今、多くのお客様にとってドライバー不足は深刻な問題になっています。またドライバー高齢化への対応や女性ドライバーの活用などに真剣に取り組まれています。そこで、ドライバーの皆さんが快適に運転できる車、操作性が高く疲労が軽減される車をつくってほしいとのお声を多数いただいています。もちろん、安全性、経済性にも強い関心をお持ちです。私たち営業サイドでは、これらのお客様の声を開発部門に伝え、共有してまいりました。私たちはお客様の声や思いをきちんと伝え、開発部門はそれを車の開発にしっかりと織り込んでいく。お客様の現在のそして将来のニーズを何とか叶えたいという思いを抱いてまいりました。

いただいた声を、現実のものに変えていく

長い年月とたくさんの思いを込めてきた、新型スーパ―グレートでは、ほとんどその理想が実現できていると確信しております。まずはお客様に乗っていただく、体感していただくのが一番です。したがって去年から喜連川にあるふそうの試験コースをつかってタッチアンドフィールという活動を続けてまいりました。お客様に試乗していただき、そこでもたくさんのお客様の声を頂戴いたしました。スムーズで非常に乗り心地がいいと、この新型AMTにすごく高い評価をいただいております。私たちはこれをお客様にやっと、ご紹介できる喜びを感じています。

今までのAMTのイメージを一新する

実際に試乗にされたお客様から、今までのAMTのイメージが一新されたという声をいただいております。これは営業マンにとって大きな自信になると思います。すぐれた安全性能だという評価も同時にいただいておりまして、早くこの車に乗りたいと、それから従来のオートクルーズ機能に加わった自動発進、自動停止機能による渋滞時の疲労軽減に対する期待も多くよせられております。私も試乗しました。営業スタッフがこの車の良さを本当に理解しないとお客様に自信を持って勧められないと思います。まずは全員、この車に乗る、そして体感する、自分で理解する、それによってお客様にその体験を含め実感を込めてお伝えしていこうと意気込んでおります。

期待を超える、ふそうの最前線を伝える

今後の販売にあたっても例えばキャラバンやデモンストレーションカーなど、ご試乗いただく機会をできるだけたくさん設けたいと思います。燃費についても従来のモデルより改善を図っております。やはりコスト意識は非常に高い関心を持たれておりますので、それもあわせてきちんとお客様にご説明することで、さらに納得していただけると。本当に使っていただければわかると思います。そして乗っていただければわかると思います。一言で言えば、未来を先取りした大型トラックの誕生といえます。トラック運送事業者様の理想を現実のものに変えた新しいスーパ―グレート、是非ご期待ください。自信を持って私たちはこの車をお客様にご提供していきたいと思っております。